経営コンサルタントは株式会社武内コンサルティング（大阪）-コンサルタントブログ

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今現在の損益分岐点売上高を出すことは簡単です。一般管理費の総額を粗利率で除すれば出てきます。そこから今の状態での損益分岐点はいくらなのかを割り出し、今後の方向性を出して行きます。例えば、原価を下げるとか一般管理費を削減するといった手法で損益分岐点を下げ...

こういった方をどのように処遇するのか皆さん悩まれています。人事考課表でズバッと査定・評価するという訳には行かない場合があります。現状の業務を考えると、どうしても必要だとおっしゃいます。でも、協調性やチームワークも大切なので、どうすれば良いですかという質問...

特に対策を打った訳でもなく、表面上の数字だけが良い。このような現象がたまに起こります。しかし、最も危険な症状です。数字が良いからと現場は安心感に浸っています。このままの状態を維持すれば大丈夫だろうと思ってしまいます。数字に偶然はないはずです。少しでも良...

まじめに勤務。何かあればすべて自分で解決。ところがこのようなお店の店長さんのところほど実はクレームが多いのです。一所懸命仕事をしているはずなのに、クレームやミスが発生してしまいます。シークレット調査で行ってみても本当にまじめで、手を抜いているところ...

この質問は、いつの時代になってもあります。小売業にとっては一番大事なことだからです。基本的なルールやノウハウは押さえておく必要はあると思いますが、どうも時代は変化しているように思います。何かと言いますと、昔に比べてもうどこもレベルが上がっています。小手...

ミスは仕方ないです。注意して同じ過ちが怒らないように教育指導するしかないです。ところが、過度の要求をお客様がしてきた場合、店長はスタッフを守ってあげないといけません。店で守りきれそうにない場合は、会社が守ってあげることです。ミスに対してくよくよ考え...

単純に業績が悪化する以上に怖いことです。人がいなくなってから立て直しは難しいです。業績が悪化してくると悪い雰囲気が社内に蔓延し、将来が不安になる社員が出てきます。そうなると、優秀な社員から辞めて行くことになります。一人でも出れば、それに続く人がどんどん...

最初は、目先の技術論であったり、小手先のノウハウに興味を示すものです。私もそうでした。少しでも売上につながるヒントがないかと探していたような気がします。本や資料になければ、実際にクライアント先の現場で探してきます。でもこれが経営コンサルタントの仕事なの...

数を追いかけていては、難しいと言われます。いつか質の高い顧客作りに専念できる環境を作りなさいと言われます。その通りだと思います。若い時は少しでも仕事が欲しいですから、可能性のあるものすべてに手を出そうとします。自分の力や能力で判断するのではなく、入って...

20年は続かないでしょう。では10年間は？かなり当たる期間が短くなってきていると感じます。昔は、新業態を立ち上げれば10年、20年安泰でした。それも小手先の改善の繰り返しでは追いつかなくなっているような気がします。また、中抜きとよく言われました。問屋がな...