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でも良い傾向。 わからないこと、調べたいことたくさんあると思います。 それも本をわざわざ買って調べるなんて時間はないと思います。 でも今すぐに知りたいと思うことがあります。 そんな時、電話がかかってきます。 こちらは、何かあったのかなぁと思いますが、ち...

目標管理手法、QCサークル、バランススコアカード等々・・・ どれもこれもやってみたが、成果は出なかった。 逆に会社がゴタゴタした。 これが正直な感想ではないでしょうか? 良いと聞いてやってみたがあまり成果が出ない。 手法自体に問題があるのではなく、受け入...

残業代をもらうための残業? 意欲と向上心があれば残業は気にならないのでは・・・ 面談ミーティングの場で良く出てくるのが、この残業と有給休暇の消化についてです。 会社側は支払いたくないのではなく、意欲と向上心を持った人に伸びて欲しいと思っておられます。 ...

武内:「先月の数字はいかがでしたか?」 クライアント:「いや、うちは良いですよ!」 えっ! こんなに景気が悪くても自社だけ数字が良い? 私のクラインと先でのお話です。 理由をお聞きすると、特段何かなさった訳ではないようです。 ただし、今まで色々改善・...

常連さんに何か気の利いたものを出して欲しい。 「店長、後は任せるからね!」 と言っても店長は困ってしまいます。 どこまで何を出せばよいのか・・・ 常連の方への気遣い、程度の判断が難しいようです。 実際、やって欲しいのは、常連の方に対して特別なことをして...

新規取引業者の方をどのように選別されていますか? いきなり向こうから電話がかかって来て、そこから商談というのが多いと思います。自分たちの得意な分野の方だったら話を聞けば済みます。しかし、そうではない方の話を聞いても判断できかねることがあります。 私は、...

「D・チケットが抽選で当たる」という企画。 今でも大好評。 初めてやってみた20年前ならわかりますが、今でも堅調な企画のようです。 チケットが当たると言っても1枚です。 一人で行く人はいないでしょう。 女の子に聞いてみました。 「1枚でどうするのぉ?一人で行...

クライアント先へ訪問させていただくといつも社長は元気です。 異常なくらい元気です。 いつ寝ているのか?いつ休んでいるのか?いつご飯を食べているのか?と思うくらい。 ところが社員の方は、よく病気をされます。 病気をされるのが悪いとは言いませんが、休みを取...

見た瞬間に答えはわかっておられるのでしょう。 だからすぐ答えを言ってしまいます。 当然、クライアントのためにと思っておられるはず。 しかし、どんな優れた提案もプロセスが良くないと、高い評価をいただけません。 特に今のように情報が氾濫している時代では、結...

売上がベースの経営指標から利益重視の経営指標へ。 シェア法則もあまり意味がない? 企業規模も関係ない? 当然、従業員数も・・・ 売上を上げシェアが上がると、主導権を握れ、いずれ利益率が高くなるという予測の元、売上アップに走ります。 しかし、売上が上が...

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  1. 2009年07月13日 プロフィール(11715)