言葉遣いや礼儀マナーが一番気になります。
特に目上の方へのあいさつや言葉遣いができていますでしょうか？

言い訳や愚痴の多い会議・ミーティング。
自分たちの思うように会社が変わって欲しいというのは甘い考え。
どなたかが正さないといけません。

「武内さんから叱っていただいてありがとうございます。」
とよく感謝されることがありますが、実はこのことは会社にとっては恥ずかしいことだと気づいて欲しいです。

業務内容についての改善点の指摘は当たり前。躾やマナーのことを指摘されるということは、社長や幹部の方が叱られているのと同じです。

サービス向上委員会など設けられるところが多いですが、それ以前にマナーは大丈夫ですか？

会議中に
足や腕を組んで聞いている。
人の話を聞かない。
建設的な意見を言わない。

これでは、のびしろがないのと同じ。
しかし、このことは従業員個々が悪いのではなく、教育を行ってこなかった会社の体質が悪いのです。

誰も叱らない。見ているだけ。
注意すると嫌われる？

管理職の方が厳しく従業員に接しないと、会社は良くなりません。
気づいた瞬間、注意をする。

誰がではなく、皆が気を付けて会社を守っていかないといけません。

業績悪化の第一要因が、この躾・マナー部分です。
ここにメスを入れ改善しないと、場当たり的な対応になります。

勇気を持って叱る！厳しく接することが大事です。
会社を良くしたいと真剣に思っているなら、是非、実践されて下さい。

潰れた後では遅いです。今しかないです。
悪しき風習は改めましょう！