「優しさ」と「甘さ」

この差はマネジメントの上で大きな違いになります。
（「親しみ」と「なれあい」も、そうです。）

きちんとした軸を持っていないと、相手に対する気持ちもマイナス効果になってしまいます。


「やさしさ」と「甘さ」の違いについてですが、
「やさしさ」は自分に自信を持てている時にできる行動です。これが自信がなく相手に「スキ」を持ってしまうと「甘さ」となり、相手の為でなく、なかば自分の為にという行動になっています。

自分の心に余裕がないからこそ、相手も甘やかしてしまっているのだと考えられます。


自分に厳しく出来るからこそですね。

こういった違いは、人と人の間には多く存在しますので、違いを意識することは大切です。

企業には内部でいくつもの役職が決められています。

その役職者のそうでない社員との違いはなんでしょうか？

「権限と責任」
私はこの差が一番大きいと考えています。

役職者は「責任」からは一切逃げてはいけません。
部下のしたことであれ、他セクションが関わって起こったことであれ、責任をしっかり持つ。


「権限」は責任を持って初めて持つべきものです。

時に、権限ばかりを望んで責任を持たない役職者の方とお話しすることあります。

そういった方は、よく社員の批評ばかりをされる傾向がありますが、まずは自分自身を考え直すことが必要ですね。

たまに、「そのくらいの目標ならわざわざ立てなくても、達成してましたよ」と言う方とお会いします。


目標は実際に立てるから達成します。
目標なしには、それは偶然であって、より難しい目標には到達することは出来ません。


あまりにも当然の事ですが、難しい目標を達成するには、そこまでの「ステップ」を随時目標としてブレークダウンする必要があります。

結果だけを見て、コメントするのであれば誰でも出来ます。

狙った目標に到達すること。

それが会社、ビジネスには大切ですね。


私は10年後の自分がやっていたいこと、なっていたい状況を決めて、毎年の目標を作っています。

自分のこと、会社のこと。

目標があるからこそ、次に何をしなければならないかは明確になります。

相手を理解し受容していない場合は、相手を変えてやろうとする。


しかし、多くの人は人から強制されて変えられるのを嫌う。

相手が何々をするべきだという「べき論」でくると抵抗したくなるのが人情。


コンサルティングで組織改革をしている時、「変えてやろう」ではうまくはいきません。

人を無理に変えようとするのではなく、相手を理解した上で、相手が自発的動きをするには、自分がどう行動し、相手と話せばいいのか。


何でも一直線にやるのではなく、「目指すところ」を明確に持てれば、多少の回り道（システムを変えたり、方法を変えたり）をしても、どうにかそこにはたどりつけます。


「相手を変えるのではなく、自分が変わる。」

それが変化の第一歩に繋がります。


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