こんにちは!


USPマネジャーの井上です。


今日ここで出逢えたあなたとのご縁に感謝申し上げます。

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とってもUSPな話 1 desu.



私がつい最近、とても感動させていだいたお話です。





お話に出てくるウェディングドレスアドバイザーの



Oさんから直接お聞きしたお話です。




こちらのサロンでは、


一般的なウェディングドレスサロンの衣装単価より


高いドレスを取扱っていらっしゃいます。






大体1.5倍から2.5倍のお値段(レンタル料金)です。



私は神戸在住なのですが、



このお話は


大阪梅田の或るウェディンングドレスサロンでのことです。




・・・・・


ある日、予約時間に一組のお客さまが来店されました。





花嫁Aさんと花嫁さんのお母さまです。


この業界ではあたり前のことなのですが、





一生に一度の花嫁さまの晴れ舞台の衣装、



もう何軒も他のウェディンングドレスサロンを


見てきてらっしゃるご様子でした。





ワクワクの花嫁Aさんはもちろんなのですが、


お二人いらっしゃる娘さまのご長女のご結婚らしく、


ドレス選びに関してはお母さまもとてもご熱心で、





当のご本人の花嫁さんより



ウキウキでした。.




ですが、さすがに年の功です。


ウキウキでも、


より慎重でとってもシビアなドレス選びをされました。


先のアドバイザーのOさんに対するご要望も


かなり厳しいものだったそうです。






サロンリーダーのOさんはそれこそ


いつも以上のお客さま対応を心掛け、






それこそ時間の許す限り、


お客さまのご要望やご予算に応じて、


本当に出来る限りの対応をされました。





Oさんの仕事現場でのマイUSPは、



「お客さまの納得」



「きちんと伝えること」



「喜んでいただくこと」





※上記USPはOさんからのお話内容から整理したものです。



次号へ・・・。


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ではでは。

(今日もあなたに善いご利益がありますように!)