①集客ドットコムと言う、経営コンサルタント会社立ち上げて3ケ月半、比較的順調に顧問先を増やす事ができて、現在10社を超えるところまで来ました。弊社では色々なコンサルティングメニューに対応できますが、景況感が悪い現在の状況で、企業(店舗・メーカー・商社)が求めているコンサルティングメニューは「売上対策」「販路開拓」「売れる商品開発」「店舗集客力のアップ」と言ったより実践的で企業の売上に直結するモノがほとんどです。バブル華やかし頃の、やれ「SWOT分析」だの「ドメイン戦略」「成長ベクトル」「コーポーレートガバナンス」など実際には実践できそうもない横文字を書き並べて分厚い経営戦略の報告書など、どこの企業も求めていないのです。「上場コンサル」「コーポレートガバナンス」「内部統制」と言った株式上場がらみのコンサルテインッグニーズもすっかり影を潜めいるのが現状と認識しております。筆者は店舗にあっては「店舗の集客力アップ」、メーカー・商社にあっては「販路開拓」と言った、より実践的で「売上に直結」する分野の経験が豊富で得意だったのが短期間で顧問先を順調に伸ばせてこれた大きな理由だと自己分析しております。弊社の顧問先で多いのがLED照明の輸入商社・デジタルサイネージメーカー・電光表示機メーカー・その他店舗機器メーカーがほとんどで、店舗のコスト削減とか集客力のアップとか言った店舗のコストダウン・売上アップにお役に立てる製品の販路開拓を中心とした経営コンサルティングを実践(自ら販路を開拓してくる)しております。

②弊社ではデジタルサイネージ(電子看板)と言ったリアルなマーケティングツールとCMS型のホームページ(+携帯サイト)と言ったバーチャルなWebマーケティングツールを融合させた独自の集客方法のご提案しております。しかし、多くの中小零細店舗では販売促進費を捻出するのが非常に困難な状況にあります。そこで、まず、店舗の照明をLED照明に替える事によって電気代を削減し販売促進費を捻出してから、コスト削減した費用で即効性の有る店舗集客ツールである「デジタルサイネージ(電子看板・デジタルサイン)を導入する」方法で店舗になるべく負担の少ない形で店舗売上を拡大を図る方法をご提案し、支持を得ております。

③筆者はデジタルサイネージの世界で約20年近くのキャリアをもっておりますが、デジタルサイネージの経験とマーケティングの経験を兼ね備えて持っている人材は非常に少ないのが現状です。つい最近も某大手のコンサルティングファームがら弊社に対して「デジタルサイネージの提案実績が無いのでアドバイスを頂きたい」とのご依頼がありました。「大手コンサルティングファームと言ってもこの程度か?」と言うのが筆者の正直な実感です。経済新聞でも数少ないデジタルサイネージ関連の書籍でも、大手企業の広告媒体の視点ばかりが目立ちで、「店舗側から見たデジタルサイネージ」の視点でで書かれた記事なり論説は皆無と言った状況です。「店舗の集客力アップにこそデジタルサイネージ(電子看板・デジタルサイン)が最も必要」と筆者は考えます。デジタルサイネージとは、デジタル技術を用いた看板、すなわち「電子看板」のことですから、LED電光表示機がそのルーツと言えます。日本では20年以上の歴史が有り、実はデジタルサイネージ(電子看板・デジタルサイン)先進国なのです。中小型機では累積出荷台数は20万台を超えていると推定できますので、正に世界1位だと思っております。しかも、そのほとんどが店舗側に立った運営をしてきた歴史が有ります。おそらく時代はLED型デジタルサイネージから液晶型デジタルサイネージに変化して行くと思いますが、マスコミは「液晶型デジタルサイネージ」=「デジタルサイネージ」と勘違いしているようでが筆者は全く違うと考えております。しかし、店舗にとってはこれからは、「液晶型デジタルサイネージ」をいかに上手に使いこなせるかが集客力アップの分かれ目だと思います。(LED型デジタルサイネージ)とでは表現力に格段に差があるからです。

【集客王】(経営コンサルタント・集客コンサルタント・電子看板・デジタルサイネージ・デジタルサイン・ホームページ・LED照明・LED電光表示器・電飾看板・携帯販促・携帯サイト)

集客ドットコム株式会社

代表取締役 寺野 文成

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