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昨年、あるメーカーの役員と会食をしていた際、「売れる営業パーソンと売れない営業パーソンの違いは、費用対効果の説明の仕方にある」ということで話が盛り上がりました。 確かに、商品・サービスを購入する側にとって、特に法人の場合は、価格そのものよりも、費用対効果...

話し上手や饒舌だったり、人よりちょっと声が大きかったりすると、「あなた営業でしょ?」と言われたのは今は昔。 現代のビジネスにおいては、そういった方々のほうが、話し下手や寡黙の人よりも営業成績が悪い、という傾向にあります。 確かに、話し上手な人のほうが、話...

1990年頃から、日本においても、営業とマーケティングの分離が盛んに叫ばれて、「種撒き→集客→営業」という刈り取り営業のスタイルが定着してきました。 もちろん、まだまだ営業一辺倒の企業も多く存在しますが、中小企業を中心にコスト面から、その第一線で活用されているの...

効率的な新規顧客開拓を望んでいる全ての企業様へ 詳しくは、中部売上アップ支援センターの公式ホームページをご覧ください。 http://www.salesup-consulting.com/ <業界初の「レスポンス件数コミットメント型」FAX-DM代行サービスとは?> 「見込客を買う!」とい...

新規顧客を獲得するための営業において、最初に立ちはだかる壁が「人間関係の壁」であり、それは「販売抵抗」という心理的バリアによって生み出される、ということを以前にお話しました。 それゆえ、飛び込み営業の場合では、ほとんどのお客様に断られ、テレアポでは、ほと...

あなたの組織では、営業担当者が今日の商談で成約に至らなかった場合、営業マネージャーはその営業担当者にどのような質問をしますか? 「どうして成約に至らなかったのか?」 「その原因は何なのか?」 「次はどのようにアプローチするのか?」 恐らく、このような質...

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名古屋市、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県で営業コンサルティングをお探しの方へ 詳しくは、中部売上アップ支援センターの公式ホームページをご覧ください。 ◆中部売上アップ支援センター http://www.salesup-consulting.com/ ◆営業コンサルティング・サービスについ...

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経営者や営業マネージャーの中には、「営業担当者の個々の営業スキルを向上させれば、毎年確実に業績目標を達成できる営業部門が築ける」と勘違いしている方々が多くいます。 同様に、「見える化」という響きの良いフレーズに誤魔化されて、営業プロセス管理に代表されるよう...

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クライアントより、たびたび「どうして、そんなに簡単に売れるんですか?」という質問を受けます。 そういう時には決まって、「決して売っているのではありません。買ってもらっているのです。」と返します。 少々、能書きっぽく聞こえるかもしれませんが、営業パーソンの意...

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本屋に売っている営業関連のノウハウ本を多く読んだ。インターネットでも、トレンドの営業スタイルを収集している。 それでも、全然成果に結びつかない。 営業パーソンから、このような“嘆き”をよく聞きます。 営業マネージャーは「こうしろ!」と言う。営業リーダーは「...

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