2007年 11月の記事一覧

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07年11月04日 23時44分00秒
Posted by: daisuke1
WEBサイト構築運営・管理(既存WEBサイトがある場合、WEB製作会社対応も行います)
WEBサイト内のライティング作業(原稿作成)。
WEBサイトからの引き合い対応。
引き合い対応の為の営業マニュアル作成・浸透(電話・引継ぎ)
見込み顧客管理・リスティング広告管理・定期アプローチ




従業員のモチベーション・意識改革の仕組み作り。
人材獲得の為の各種対応(求人広告、業者対応、面接、新人教育等)。
士業・各種専門家の紹介




弊社コンサルタントが営業(コンサルタント・WEB)担当としてお客様の事務所で業務を行います。
1週間、2週間毎1日程度(戦略により決定)
コンサルタント配置日に、1〜2時間の戦略会議(経過報告・経営方針の確認)の設置。




既存顧客へのサービスの改善・向上の仕組みつくり。
新規・既存顧客の為の新規顧客獲得のための支援(売上拡大・経営コンサル)。
料金一覧表、事務所案内、各種パンフレットの作成。




税理士・公認会計士・行政書士・社会保険労務士を無料でご紹介いたします。


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税理士法人・会計事務所の営業支援をするコンサルティング会社

07年11月03日 23時43分00秒
Posted by: daisuke1
今日は、



お客さんと出会う道筋を作る方法!!



の最後2つになります!!




第8回  お客さんと出会う道筋を作る!
















営業現場で




常に心がけていることを書いてきました。





社長さんは




会計事務所の内実をのぞいてみてください笑。





同じ業界の士業の方は




業界でのお客さん獲得に役立ててください笑。
















そんなことを




第1回目に書いた記憶があります。



















営業とは




そんなに難しいことではありません。













すでに、




自分たちのサービスを




求めている方に出会うだけです!!







ただ、




そのお客さんがどこにいるか




探さなくてはならないんですね!!










私が




今日まで書いてきたことは




お客さんに出会うまでの道筋を作っていくための




心構えを書いてきたつもりです。










次回の企画第3弾では




具体的な営業手法について




書いていこうと考えています。













このシリーズ最終回では




これらのことをまとめた



私の



道筋作りの5原則を書いて終わりにしようと考えています。







お時間のある方は



今回のシリーズを



もう一度はじめから読んでいただければ幸いです。






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【対象】経営トップ、幹部のお客様限定
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税理士法人・会計事務所の営業支援をするコンサルティング会社
07年11月02日 23時42分00秒
Posted by: daisuke1
今日は、



お客さんに出会う道筋を作る方法




第7回  WEBサイトを利用すれば、営業は必要ない?







この話は、



前回の記事につながることです。




ごらんいただいてない方は



一度、前の記事も呼んでみてください!!



第6回  WEBサイトを開設すれば、お客さんは勝手にやってくる?







私の経験上、



ネットからくるお客さんには



いろいろな方がいます。





そのお客さんと



実際にお会いして



コミュニケーションをとることは



非常に大変な面があります。





世間話をするのが目的では



ありませんからね!!





今日出会ったばかりのお客さんの



求めていることは何か?




言葉でこういっているが、



実際には、何に困っているのか?





通常の訪問営業で、



何回か、お話を聞いている場合とは



違って、



ネットからの引き合いは、





見込みが高い分



一回勝負の意味合いが非常に強くなります。





お客さんもすでに




税理士を探す目的で



事務所にきてくださっています。






一度、



条件がずれれば、



別の税理士さんを探しにいってしまいます。





ネットでは



たくさんの税理士事務所がありますからね!!






いかに、



自分の事務所のサイトとに



問い合わせをいただいたお客さんと



コミュニケーションをとっていくか?




これが、



WEBでお客さんと出会う上で一番の重要なことです!!








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税理士法人・会計事務所の営業支援をするコンサルティング会社



07年11月01日 23時41分00秒
Posted by: daisuke1
お客さんに出会う道筋を作る方法





第6回  WEBサイトを開設すれば、お客さんは勝手にやってくる?






内の会社でも



新規顧客獲得のため



去年の12月にWEBサイトを作りました。









交流会をはじめ



仕事をしている方の中に



WEBサイトをつくれば。。。。



勝手にお客さんがやってくる。。。。




と思い込んでいる方がたくさんいらっしゃいます。








実は。。。。。




それは。。。。




うそです。。。。。








よく聞く話ですが、



WEBサイトをつくった。。。。。




2年前に。。。。。




お客さんは。。。。




ぜんぜんこない。。。。







イメージとしては



WEBサイトは




大海原に漂う小船のようなものです!!





上空から見れば



何も見えません。






いかに小船から



大声を上げたとしても



どこにも届かないんですよね!!





ここで、



重要なことは



SEO対策、SEM対策をしっかりするべき。。。




ということではありません。








営業がしたくないから



WEBサイトを作ろう!!





という考え方についてです!!







通販サイトなど



ネットで支払いまで完結するものを除いて、




多くのWEBサイトは



ネットからの引き合いを目的としています。






いかに、



お客さんに営業をしたくないといっても



最終的な契約は



相対で行わなければなりません。





逆に



はじめは、



ネットからスタートしているため、



いきなりあってから



クロージングをするのは、



通常の訪問営業よりも難しかったりもします。






実際にあってみて



お客さんも、



こんなはずではなかった!!





そんなことが多々あるんです!!








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