子供服の衣料品店オーナー T.Iさん(女性)
いかがでしたか?

「子供たちが店内で遊ぶため
安全の点で、いつもヒヤヒヤしています。」


とのご相談でしたが

小売店の安全管理編

「テクニック49 事故の防止方法」
「テクニック50 事故の対応方法」
「テクニック51 事故の管理方法」
「テクニック52 事故の対策方法」


以上はお役に立ったでしょうか?

まずはスタッフに
店舗の安全運営について認識を持せ
安全点検をルール化する。

つぎに予想される事故に対し
対応マニュアルを作成
教育を行う

事故が起きた場合は

1. 原因を分析し
2. 改善策を立案し
3. 改善実施日を明確にする。

以上についてノウハウを伝授しました。

さらに詳しくという場合は
限定4名セミナーにいらしてください。

少人数でやっておりますので
具体的な質問にも対応しております。

次回は、クレームの対応方法について
ノウハウを公開いたします。

http://as-tenpo.co.jp/blog/

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